Politica de Retur

Politica de retur
La Cara Mia, ai 15 zile calendaristice de la primirea comenzii pentru a returna un produs.
Cum faci returul
Completează formularul de retur disponibil pe site, cu datele comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi.
După completarea formularului, trimite coletul prin curier la:
Cara Mia – Retur
Str. Ciprian Porumbescu nr. 13B
oraș Otopeni, jud. Ilfov
România
Transportul returului este organizat și achitat de client. Nu acceptăm colete trimise cu ramburs.
Te rugăm să păstrezi documentul/AWB-ul primit de la curier până la finalizarea returului.
Condițiile de retur
Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, cu eticheta Cara Mia atașată, fără să fi fost purtat în afara probei, spălat, curățat, parfumat, modificat sau deteriorat.
Produsele second-hand și vintage pot avea particularități sau urme de purtare existente înainte de vânzare. Atunci când acestea există, le prezentăm în descrierea și/sau fotografiile produsului.
Dacă produsul primit are o problemă importantă pe care nu am menționat-o în descriere, te rugăm să ne contactezi înainte de a-l expedia.
Rambursarea
După primirea și verificarea returului, rambursăm valoarea produselor returnate în contul bancar indicat.
15 zile să te hotărăști. Fără grabă.